fiche métier
Responsable logistique (H/F)
Autres appellations
Responsable réceptionnaire (H/F)
Chef de réception (H/F)
Description
Le responsable logistique (H/F) gère et suit l’activité du pôle logistique dont il a la charge, il s’assure de la bonne exécution des tâches à effectuer par son équipe et veille au respect des règles et des objectifs établis. Il manage une équipe principalement composée de préparateurs de commandes et d’opérateurs logistiques.
Activités
- Encadrement de l’équipe d’exploitation logistique.
- Développement de l’activité et optimisation de la productivité.
Compétences techniques
Accompagner, encadrer et animer une équipe au sein d’une unité logistique
- Organiser l’activité logistique de l’équipe en fonction des charges de travail, des objectifs et des priorités.
- Gérer les plannings de l’équipe.
- Anticiper et gérer les absences du personnel.
- Animer des réunions d’équipe.
- Prévenir et gérer les conflits.
- Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
- Veiller à l’application des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement relatives aux activités logistiques.
- Identifier les difficultés rencontrées par les collaborateurs dans la réalisation des activités.
- Accompagner techniquement le collaborateur pour développer ses compétences dans la réalisation des activités.
- Identifier et faire remonter à la hiérarchie les besoins en formation des collaborateurs.
Gérer et superviser les opérations de réception et d’expédition de marchandises au niveau des quais
- Accueillir les transporteurs, les clients.
- Gérer les réceptions, les expéditions, l’entreposage de produits et de marchandises.
- Gérer les éventuels litiges avec les transporteurs, les clients selon les procédures internes.
- Gérer les retours de marchandises (entrant et sortant).
- Veiller à la réalisation des formalités administratives relatives aux transports.
Participer à la gestion des stocks
- Participer à l’organisation et à la réalisation des inventaires.
- Suivre l’état des stocks.
- Veiller à l’optimisation de l’entreposage des marchandises.
Veiller au bon fonctionnement des matériels de la chaîne logistique automatisée, le cas échéant
- Superviser les opérations de contrôle et d’entretien préventif de la chaîne logistique automatisée pour s’assurer de son bon fonctionnement.
- Participer aux contrôles de l’état des matériels et à la détermination des causes possibles des dysfonctionnements ou anomalies constatés.
- Engager les procédures de retrait et/ou de maintenance nécessaires pour tout matériel défectueux.
- Veiller à l’application des procédures internes d’intervention sur la chaîne logistique automatisée.
Participer à la performance des activités logistiques
- Appréhender les objectifs du service logistique.
- Appréhender et suivre les indicateurs de performance.
- Renseigner des tableaux de bord.
- Identifier les éventuels écarts entre les objectifs fixés et les résultats atteints.
- Proposer des solutions d’amélioration.
- Mettre en œuvre et suivre les résultats des solutions retenues.
- Effectuer des reporting à sa hiérarchie.
les formations
Accès à l’emploi
Le métier est accessible à partir d’un diplôme de niveau bac + 3 en logistique/transport.
Les compétences managériales acquises par la formation et/ou l’expérience sont indispensables. Une pratique de l’anglais peut être recommandée.
Formations courantes (liste non exhaustive) :
Licence professionnelle - Logistique et pilotage des flux
Titre à finalité professionnelle - Responsable opérationnel de la chaine logistique
Titre à finalité professionnelle - Responsable en logistique
Titre à finalité professionnelle - Responsable des opérations logistiques
Mobilité professionnelle
Avec l’expérience, le responsable logistique peut évoluer vers la fonction de directeur d’entrepôt. II peut également s’orienter vers les fonctions d’approvisionnement réseau : responsable approvisionnement et transport…
